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在网站建设中，通常会碰到一个这样的问题：就是许多企业客户在做了大量的推广和优化工作之后，发现企业网站本身的流量是上升了，但是交易量就是上不去，来咨询的人也比较少，使得企业非常烦恼，虽然知道是企业的网络营销方案出了问题，但不知道问题究竟出在哪里，这时候就需要用到网上调研了，一份小小的答卷会反映出很多问题的。
也有很多客户会说，如果调研准备好了，没有人参加怎么办呢？这样既浪费人力又浪费资源。当然，从普通人的角度来说，我也不会做，因为很麻烦又浪费时间。可是淘宝上的问卷估计很多人就做，因为很多人上淘宝很久了，怎么说都觉得反正做一份对自己也有好处，等它继续改进。而对普通的企业来说，在网站上提供一份调研，的确肯定没有多少人会有兴趣参与进去。这时候我们就需要运用一点智慧，让浏览者自愿的去完成它。需要注意以下三点：
首先要在网站中突出网络调研这一块，吸引更多的浏览者去参与。
其次要确定目标人群，调研的内容也是需要针对重点人群来设计，而调研完成以后会得到一些什么也是根据这部分人群来设定的。
最重要的是要保证调研内容的真实性。这一个方面能保证调研结果的真实性，另一个方面也是帮助企业收集了更多的浏览者信息。
网络调研的成本低，而且反映的结果通常真实有效，所以它会反映出企业网站现在的问题在哪里。从根本上帮助企业及时调整网络营销方案，所以它也是整个市场研究活动的辅助手段之一。善于利用网上调研，会帮助企业更快速找出问题，更好的帮助企业展开网络营销。
