引导设计从字面上就可以知道其大概的含义,就是一个在网站上引导用户浏览的,很多人会想网站也需要这样的设计吗,又不是去什么风景区怎么也需要网页引导设计,其实如果你的网站页面非常多,说实话还非常的有必要,但是如果你是一般的企业网站,可能也就没有必要了,因为你的页面也就20多个就够用了,但是对于一些较大型的门户网站来讲却是非常有必要的,还有很多逻辑非常强的页面同样也是非常重要的。
很多时候比如我们去一些政府类型的办事的网站 ,经常会在网站上点了很久才找到你想要的东西,记得我经常访问深圳三国税局的网站,为了避免去那边排队我经常在网站上下载好表格填好了直接过去办事,但是有时候为了找一个表格下载下来也要浪费我很长时间,这也体现到了网站引导设计的重要性。网站引导设计可以减少用户的流失,能够让用户尽快找到其所需的东西,网站中的引导是存在于用户与目标之间的一条直线,让用户与目标之间建立有效联系,减少不必要的时间和精力消耗。
网站引导设计前我想一定要对网站进行一个整体的分析,根据用户对互联网的了解程度可区分为新手型用户和专家型用户。新手型用户对互联网的了解程度比较低,理论上引导过程应尽量详细,让其感受到浓厚的人文关怀。一般来说此类用户较为迷茫,不明白自己想要什么,只会关注感兴趣的内容。而专家型用户对互联网了解程度较高,已然不需要过多的引导,只要能传达出网站产品的特色、核心功能即可。此类用户点击网站的目的明确,只会关注自己想找的。
1.全局式引导:此类型的引导最为常见,也是最不挑受众的一种引导方式。如下图腾讯微博,使输入框浮出界面,其他的按钮暂时不能使用,使用户只能进行眼前的操作——编辑新微博。全局式引导的好处在于可以明确清楚的突出产品,给用户留下深刻印象,也方便用户快速上手操作,接受度得到明显的提高。
2.局部式引导:也称作备注式引导。 此类型通常会在注册页面或登陆页面出现,例如下面豆瓣的引导框,提示用户新的变化,引导用户点击查看。
3.向导式引导:也叫做分步骤引导。显而易见,这是将复杂繁琐的操作过程进行分段,告诉用户此项操作共有多少项,此时已进行到哪一步,还剩下多少。人的心理总是倾向于目标明确、结构清晰的对象,让用户能够清晰的见到整个过程,有两个作用:一是引导用户。此种引导方式在淘宝网、支付平台、网银平台或者较为复杂的网络平台时显得尤为重要。用户可能是第一次接触到这个网站,对于如何操作仍是云里雾里。此时能够有一个清晰的导向示意图,让其可以一步一步操作,则是再好不过了。二是给用户心理依赖感和安全感。用户倾向于执行自己知道终点的操作。
总结:引导最好的效果就是在潜移默化中进行,让用户毫不犹豫地接受你的引导。三个引导方式并不是孤立存在的,而是相辅相成、互相衬托的。在不同的情况下应选择不同的方式。不要忘记我们的目标是为了营造更好的用户体验,提升整个网站的品格和质量。