据《华尔街日报》北京时间 7 月 24 日报道,腾讯控股公司与美国医疗健康服务WebMD达成协议,将在微信中为逾 10 亿用户提供WebMD的医疗保健内容。
腾讯与WebMD达成的内容授权协议包括涵盖医疗、健康话题的WebMD文章、视频以及幻灯片,例如化学疗法的副作用、阑尾炎症状。双方并未披露此次合作的财务条款。
WebMD母公司为私募股权公司KKR & Co,总部位于纽约。WebMD称,这项协议将提高中国消费者可用医疗保健信息的质量。WebMD的医疗健康内容定于今年年底推出,也将提供给腾讯QQ。
“现在,微信上有数千万用户正在为特定医疗信息建群,不管是癌症还是糖尿病,”WebMD企业发展和全球策略高级副总裁杰里米·施耐德(Jeremy Schneider)称,“他们之间展开了很多交流,但是可靠信息不多。”
腾讯医疗资讯产品中心总经理张猛在一封邮件中称,腾讯将翻译和调整WebMD内容,使其适合中国用户,并专注于在中国更为流行的疾病,例如肺癌。“中国和西方的人口特征、医疗实践以及文化存在相当大的差别,”张猛写道,“我们在本土化过程中要考虑到这些差别,这非常重要。”
在中国,医疗保健是一项规模庞大而且正在增长的业务。咨询公司麦肯锡发布的报告显示,到 2020 年时,中国在医疗保健上的支出预计将达到 1 万亿美元。贝恩咨询公司大中华区医疗保健业务主席梁霭中(Philip Leung)称,中国老龄化人口正在越来越多面临糖尿病等慢性病的困扰,但是医疗保健系统没有提供足够的普通家庭医生,后者可以指导病人使用正确的治疗方法和找专科医生看病。
腾讯已经在国内外投资了数十家医疗保健公司。研究公司Marbridge Consulting董事总经理马克·纳特金(Mark Natkin)称,自 2012 年 4 月以来,他的公司已经追踪了至少 30 笔与医疗保健相关的投资,可能更多。腾讯不予置评。
新的WebMD服务将与越来越多中国医疗服务公司竞争,后者不但提供医疗信息,还提供帮助中国消费者就医的在线工具。例如,在微医平台上,用户可以咨询医生,并网上预约。微医获得了腾讯的投资,将于今年晚些时候在香港上市。平安好医生提供在线诊断和医生预约服务,已在今年 5 月上市。