1 月 3 日下午消息,瑞幸咖啡今日举行 2019 年战略发布会。瑞幸咖啡创始人、CEO钱治亚透露, 2019 年的目标是新建 2500 家门店,年底总数超 4500 家。并在门店和杯量全面超越星巴克,成为中国最大的连锁咖啡品牌。
钱治亚首先回顾了瑞幸 2018 年的相关数据。 2018 年年底,在全国 22 个城市建立了 2073 家门店,实现一线城市 5 分钟核心区域全覆盖。同时100%直营,无加盟。
2018 年底,瑞幸咖啡拥有 1254 万消费客户,杯量达到 8968 万杯,其中自提比例达到61%。
配送方面,外送订单平均配送时间 16 分钟 43 秒,配送 30 分钟超时率0.4%。
总体达到99.6%客户满意度, 3 个月复购率大于50%。
在与腾讯战略合作后,瑞幸咖啡在腾讯小程序日单量大于 5 万单。同时 2000 家门店陆续上线美团外卖。
在企业API开放平台方面,上线 17 天已有 400 多家企业申请,其中 70 多家已经签约。
对于 2019 年的目标,钱治亚表示,瑞幸将新建 2500 家门店,年底总数超 4500 家。同时她称要在门店和杯量全面超越星巴克,成为中国最大的连锁咖啡品牌。