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今日,阿里巴巴One商业大会在杭州召开,阿里巴巴集团首席执行官张勇在大会上表示打造新零售,必须建设全面的数字化商业能力。未来 10 年,如何能将消费者处获得的数据,应用于供给端,是供给侧改革的重中之重。
此外,张勇还表示,实现新零售不是零售层面的问题。打造新零售,必须建设全面的数字化商业能力。他介绍,这个商业操作系统,需要帮助企业在 11 大商业要素(品牌、营销管理、渠道管理、商品、新制造、新零售、新金融、物流供应链、组织、消费者信息管理系统)上,实现在线化和数字化,进行全面改革,让这些要素首先能购在线化,进而全面数据化。通过数据能够实现对消费者和市场的洞察,对人货场的洞察。