今日，阿里巴巴One商业大会在杭州召开，阿里巴巴集团首席执行官张勇在大会上表示打造新零售，必须建设全面的数字化商业能力。未来 10 年，如何能将消费者处获得的数据，应用于供给端，是供给侧改革的重中之重。
此外，张勇还表示，实现新零售不是零售层面的问题。打造新零售，必须建设全面的数字化商业能力。他介绍，这个商业操作系统，需要帮助企业在 11 大商业要素(品牌、营销管理、渠道管理、商品、新制造、新零售、新金融、物流供应链、组织、消费者信息管理系统)上，实现在线化和数字化，进行全面改革，让这些要素首先能购在线化，进而全面数据化。通过数据能够实现对消费者和市场的洞察，对人货场的洞察。
