3 月 25 日讯,天猫超市事业群总裁李永和在商家大会上宣布,将全面升级服务场景,两年内实现覆盖 3 亿家庭用户。
去年 11 月,阿里宣布成立天猫超市事业群,整合原有天猫超市和淘鲜达业务,并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作,继续推进线上线下一体化。
天猫超市业务于 2007 年上线,目前覆盖全国,商品品类涵盖食品粮油、数码电子、护肤母婴等消费者日常生活所需的方方面面,给消费者带来了方便快捷的线上超市购物体验。天猫超市公布的数据显示,近 6 年时间里,其销售额增长了 53 倍。天猫超市业务于 2007 年上线,目前覆盖全国,商品品类涵盖食品粮油、数码电子、护肤母婴等消费者日常生活所需的方方面面,给消费者带来了方便快捷的线上超市购物体验。天猫超市公布的数据显示,近 6 年时间里,其销售额增长了 53 倍。
李永和在商家大会上宣布,天猫超市将在 4 月初升级生鲜业务至“超市一小时达”,原先需要半天或 1 天时间送到消费者手中的生鲜水果和日用急需品,之后最快一小时就能送达。“超市一小时达”的服务目前主要由接入淘鲜达业务的线下商超提供,覆盖范围是门店周边 3 公里或 5 公里内。随着天猫超市业务的扩张,会覆盖和服务到更多用户。而同为阿里旗下的菜鸟和蜂鸟提供配送服务,让天猫超市在配送环节相较其他平台具备明显优势。