在昨日的国务院联防联控机制新闻发布会上，民政部表示，社区防控必须讲科学，一些社区不再使用一张纸一支笔的传统登记方式，通过扫描二维码，微信小程序等方式进行实时录入汇总，最大限度避免近距离接触产生感染的风险。对此，民政部呼吁腾讯、阿里巴巴等网络公司，开发社区公共软件提供给社区工作者。
对此，腾讯方面回应称， 2 月 8 日，腾讯海纳社区电子出入证已率先上线，通过线上远程办理，线下无接触核验，判断人员通行权限，记录体温、判别高危人群，并促进全体居民申报健康信息，实现政府部门分级查看疫情数据。在这个平台上，提供疫情资讯、辟谣较真、肺炎自查、居民健康登记、居家观察体温上报、代购代办等线上服务，缓解社区的管控和服务压力，降低共用一支笔、一个记录本可能带来的交叉感染风险。
此外，阿里云方面回应称，阿里云联合支付宝、钉钉推出免费的智能社区疫情防控小程序，可以帮助社区一线工作人员完成出入登记、健康打卡、疫情通知等工作。
