京东官方宣布,1月10日,京东图书与当当网在京签订战略合作协议,当当官方旗舰店在京东全面上线运营。
京东图书与当当网表示,双方将以此为起点,在货品融通、客户服务、整合营销、供应链协作等领域持续深化合作,为消费者带来更多好书,推进图书行业繁荣,推进全民阅读建设。
据悉, 货品方面,当当官方旗舰店将涵盖当当网所有图书品类,包括当当网独家渠道的货品,实现与当当网全站的货品通联、价格对标,形成聚合效应,通力打造业务增长新标杆。同时,双方还将在打击盗版书方面展开合作,促进行业健康发展。
应链方面,双方将进一步探索货品共享、仓储互补、一键代发、就近发货和“一盘货”等模式,京东的链网融合优势与当当网的智慧供应链服务系统,将进一步深度链接,依托数智化供应链提高运营效率、降低运营成本,并最终惠及读者。
营销方面,京东图书和当当网将密切日常营销活动的同时,在423世界读书日、京东618、京东11.11、开学季、寒暑假等重点营销活动中共同行动,以丰富多彩的活动,吸引更多读者的积极参与。京东将进一步给予当当网政策扶持,开放资源,共享京东的营销红利,实现更多的销售转化。
服务方面,读者将得到京东和当当网的双重服务保障和福利加持,加入当当网在京东的会员体系,享受更多会员权益;并支持价格保护,享受晚发赔、闪电退款、商品破损包退换等特色服务,覆盖售前选购、售中履约、售后无忧的全链路全流程。
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