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任何一个网站,除了起到宣传和树立企业形象外,更主要的是要让网站的访客通过访问后购买您的产品或服务,从而让流量变成销量,让您的投入产生回报。
一般情况下,用户在选择一项服务之前,会对同行的产品或服务进行比较。首先是对网站感官上的认识,产生第一印象。第一印象很重要,网站的设计要大方,简洁,菜单清楚明了。访问方便,用户可以很方便的找到需要的信息。
在比较了一些同行网站的产品后,用户就会对其中的网站产生兴趣,然后进一步的进行产品或服务的咨询。如果您能给用户提供很专业的解说,那么就有成交的希望了。
在整个服务过程中,专业,及时,周到的为用户提供服务是决定用户购买您的产品的核心所在。所以网站是需要有人提供在线服务的。现在比较常见的服务方式是通过一些第三方的客户聊天软件。这种软件能够及时的监控网站上的访客的情况,而且能及时的与客户进行在线的沟通和交流。只要您能配备专业的服务人员,及时的解答客户的疑问,那么您的网站流量就可以变成销量。