经过一番研究和思索,你决定开始用网站在互联网上做生意了。网络营销你没费多大心思就做得很完美。每条URL你都精心命了名。你的网站完全针对业务,适宜销售,也相当吸引人。所有的搜索引擎优化技巧,只要是你知道的,你都采用了。这个时候,你在等待,期待着有人点击你的网站。
你的网站带来多少点击?你卖了多少产品,多少广告位?网站有多少人访问?链接有效吗?从一开始你就在不停思考着这些问题。但有一点是肯定的,要有效讨论网站流量和点击量,必需了解以下知识。
网站流量(Web Site Traffic)的定义
网站流量包括网站访问人数、网页访问页数。另外还有数据发送和接收量,这是互联网流量的主要来源。监测哪些页面用户最喜欢以及趋势如何,这点很重要。还必须清楚用户通过访问你的网站从中获得了哪些好处。
网站流量的衡量
你得知道网站流量的度量标准,因为这是营销策略的一部分。一方面,你要主动去了解访问者的性质,另一方面,你要针对顾客,满足顾客的需求。利润和日后的交易有赖于他们为你做的推荐。
用户看到了文件的显示意味着一个点击(Web Hit)的生成。访客对一个页面发出请求,表示有了一个页面浏览(Page View)。和点击、页面浏览相关的信息如下:
* 访问者数量
* 每个访客浏览的页面数
* 每个访客停留的时间
* 页面停留时间
* 最受欢迎的页面
* 访客发送请求最多的入口页面
* 发送请求最多的离开页面
* 网站外部链接资源
网站流量的统计有不同方法,包括:
服务器日志
所有日志文件都在Web服务器上有所记录。发送请求可以由Web服务器完成,也可以使用专门的定制软件记录请求。服务器日志的优点是,它保存网站的重要补充信息,例如网站在哪些地区受欢迎,以及访问方式。日志取决于网站本身。但由于无法监控服务器之外的行为,所以服务器日志提供的信息并不全面。
小组测量
需要跟一个公司合作,合作公司随机挑选一名员工自愿成为小组一员。然后在小组成员的个人计算机上安装一种装置,用于记录他们的互联网活动。这样做能精确测量每个页面的浏览时间。但不足之处是测量在家中进行,而顾客通常是在他们的工作岗位上。
浏览器分析
即在每张页面里插入相同的网页标签,在用户访问时运行。但这样做违反了用户的隐私权,而且每一个元素都要加上标签,降低了传输率。
调控网站流量
网站跟其他商业领域一样:用户的反馈和意见十分重要。点击量和网站流量能帮你找到一些可能的错误,明白什么才是顾客真正需要的。改进营销策略取决于你。网站流量提高,下滑,或保持不变也掌握在你手中。同时,要注意保护好网站,让相关内容只让获得授权的用户看到。
好的营销策略有助于提高网站流量。你可以投放广告,也可以在搜索引擎上争取排名。但光有排名还不够,你的网站得出现在搜索结果第一页,因为绝大多数人不会翻到下一页。如果网站排名靠后,就降低了网站被浏览的几率。可以采用促销和弹出广告增加网站的受众面。可以考虑和其他网站交换链接。
网站流量过载
几个月网站只有几个点击,这个消息无疑很糟糕,对你的业务不利。但是,网页太受欢迎,以致网站流量过载,这也很棘手。流量过载可以造成拒绝访问或访问速率下跌。
网站忽然受关注(比如受新闻和电子邮件行销影响)会导致流量问题。许多网站因为无法满足突如其来的流量需求而被迫关闭。有的网站被迫转让私人产品标签权。
任何公司都必须明确客户的需求。顾客满意了就会下次再来访问。调查了解客户所关注的是推动成功的内因。努力提高网站的流量能给你带来更多的利润,最后获得更大的收益。