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企业网站运营的主要目的

发表日期:2011-6-16 作者来源:派谷网络 浏览次数:

    现把公司网站运营的主要目的归纳为以下几个方面:

    一、 树立公司形象,扩大业务宣传。

    包括公司总体先容,如公司规模、公司结构、公司产品、公司文化、公司理念、经营宗旨、经营目标、价值观、前景规划、公司曾经所获得的荣誉、公司现在在研究的一些新产品 、公司未来的发展趋势、公司的产品或服务所具有的不同凡响的特点和市场定位等等。另外也可附加一些公司的优质服务等等。公司资料不仅包含文字资料,也包含一些图片资料 ,好比公司建筑图片,公司员工图片,特别是公司产品图片等等,使得公司更逼真,更具有说服力地展现在客户眼前。尽可能让客户对公司了解的更全面,更细致。

    二、 收集客户反馈,加强客户服务。

    通过公司的网站 ,可以建立统一的资料发送和接收系统,增强了安全性、不乱性、及时性,保证客户的利益。进步了服务质量,并能以一种快捷、利便的方式提供公司及其产品的信息和客户所需的服务。运用提高前辈的传播扩展手段,增至公司的用户数目。大大进步了商务通讯速度,扩大了通道的功能。拉近了公司与客户的间隔,增强了与客户的关系。 公司可全天候24小时地服务我们的客户 ,与我们的客户保持售后联系,倾听客户意见,回答客户常常提出的题目,并可以及时的收到客户各种反馈信息,及早发现题目、解决题目。

    三、 网上市场调查,开展网络营销。

    公司将自己的产品信息及经销商信息发布在网站上,各客户根据情况可申请加入该公司的销售网,也可直接通过网站订单系统向公司下销售订单;公司收到订单后对其进行确认,然后为客户提供资料。开展网络营销的内容主要有:1、产品信息:将公司销售的资料在网站进行宣传先容,并按照产品结构进行分类,以利于客户查阅购买。2、客户信息:主要用于收集和治理销售客户的相关信息, 便于对客户的推荐和跟进,以促进公司的销售流动。3、 销售订单:实现公司和客户之间销售订单的网上提交及治理。4、 经销商信息:将公司销售业务办公室及主要经销商的电 话、地址、传真、业务职员姓名、负责领域或产品项目宣布在网站上,以促进销售。

    四、 建立信息数据库,实施电子商务。

    建立公司完整的信息数据库,一个对内,一个对外。对内,在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享,进行对信息的保留、搜索、查看、再利用等;对外,让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征,将信息进行分类,便于客户搜索和查看。另外,访问者通过网站了解公司的资料,假如有订阅的意向,可以在线提交资料订单,治理者可以根据前提查看、检索、治理订单,并反馈到营销部分,及时的与制订订单的客户取得联系,实现简朴的电子商务。

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