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网站的留言系统是否有必要存在

发表日期:2011-9-23 作者来源:派谷网络 浏览次数:0

    建网站之前每个公司考虑的很多,考虑的角度也不同,很多公司一味的追求功能,总觉得功能至上,像新闻发布,会员,在线购物,BBS,博客等等,别的网站有什么功能,自己的网站就需要添加什么,这样才能跟上时代的发展,而从不考虑这些功能适合自己与否,或者第一阶段需不需要。现在以留言系统详细探讨这个问题。

    一般建网站的时候,有一部分客户都会考虑留言系统,有了这个系统,可以更方便跟消费者在线沟通,一些消费者不清楚的,也可以通过这种方式尽快的给予回复,但从来没有考虑过时间的问题,一般提问的消费者,在线提交留言后,每个公司回答都不是实时的,一般都会在三个工作日内才回答的,而消费者是等不起这个时间的,如果只是一个公司性质,而不是门户网,可能留言的相信自己消费者自己都忘记了在什么网提交的。

    另外一个留言的内容,现在的留言基本上是可以任意留的,有一些是实实在在提问的,也有一些负面的信息,如果不及时删除,这些信息会影响到企业形象的。而且从我们工作的经验来看,很多公司建网站的时候,考虑的特别好,网站建设好之后,因为公司忙等各种原因,就不在怎么去管理网站了,也许好几个月就不去看了,与其不管不问,还不如不要呢。
 
    当然,像网站留言系统,有利也有弊,关健是企业怎么考虑,因此在网站设计前期,一定要把这些问题考虑清楚了,才能做出适合自己的网站。

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