过去10年,依靠对互联网安全的重新定义,以及免费安全理念,360在PC端聚集了超过5亿用户,在移动端,汇聚了约7亿用户;在安全服务的基础之上,这家公司在互联网和移动互联网上,也建立了囊括娱乐、新闻、搜索、电商、游戏等一系列增值服务在内的庞大生态体系,并在多个业务领域都全面推进:例如在搜索市场,据CNZZ数据显示,到2014年9月,360在国内搜索引擎市场上的份额已超过30%,快速逼近行业老大;在游戏分发市场,360游戏的市占率也已近1/3。
而从360随身WiFi的推出开始,近两三年,360公司凭借各种软、硬件一体的产品和服务,已经将其步伐从软件延伸到了硬件,从PC、手机延伸到了用户的家庭,开始了IOT时代的全面布局。
如今的360不再仅仅是一家互联网安全企业了,而是一家同时面对线上与线下链接、硬件与软件结合的互联网公司。那么,未来几年,360是延续BAT在移动互联网时代的Q2O之“软”,还是苹果的“软”+“硬”?
360手机来了
3月30日,从去年年末起就高调宣布进军手机市场的奇虎360公司董事长周鸿祎,给好机友们写了一封公开信,发布在了当天上线的360 OS社区里。
他说他要找“程序猿、工程狮、产品狗、设计猫”四种动物,“一起给我们自己做一款手机”,说之所以做手机是出于好奇心。
此前几天,360 OS招募内测用户,不到两天的时间,报名人数超过了1万人。
在过去的两三个月里,周鸿祎在线上、线下各种场合,频频谈到自己要做手机。他认为现有市场上的手机都有着这样、那样不如人意的地方,手机市场也远没有达到饱和——人们每年总是会换手机的。
在如今已是血海的手机市场,周鸿祎想要做一款最有诚意的手机,他说“360做手机绝不是一时兴起,也不是想要把谁竞争掉。”
在PC端有着绝对用户优势的360,在移动互联网上也有着海量的用户群体。据360公司2014年Q4财报显示,截至2014年12月,360手机卫士等移动安全产品累计用户数达7.44亿;而据知名移动互联网第三方数据研究机构艾媒咨询发布的《2014年中国手机安全应用研究报告》显示,2014年360手机安全卫士的用户活跃度达71.5%,安装率达62.1%,处于绝对领先地位。
做手机无疑能让其更好的理解移动安全和用户需求,从而做出体验更优的安全和增值服务产品。但这些并不是全部的理由,更为重要的是360看到了一个即将拉开帷幕的大时代。
周鸿祎曾经多次谈到,移动互联网是互联网2.0,而IOT则是互联网的3.0。所谓IOT,即Internet of things,周鸿祎将其称为万物互联。他说,现在正处于“重新发明轮子”的时候。
在可预见的未来,每个人家中的各种设备都必将会联网,甚至是门、窗、床以及床垫、枕头等寻常家居物件,也会被装上智联模块,汇入家庭局域网。Online和offline的界限彻底模糊了,每个家庭的局域网中在线的产品可能都会有数十个,而已经发展成为人们的“第六器官”的手机,将会是这个网络的一个核心设备。
在未来这样一个万物互联的智能世界里,安全无疑会变得更加重要。互联网时代,所谓的木马病毒,给人的还更多是一种虚拟的伤害,但是在IOT时代,伤害可能会是物理的。
作为一家致力于解决人们各类安全问题的公司,360希望以手机为核心,结合各种各样的智能软、硬件产品,全方位保护人们的信息安全、家居安全、出行安全、环境安全等等,并在此基础之上建立起高黏性的增值服务生态体系。
360要做什么?
2015年年会上,周鸿祎曾经明确表达,这个行业今天有太多可以值得挣钱的地方,但是360要想清楚自己的使命和战略。360的使命就应该是让人们无论干什么,让他们都觉得更有安全感。
道理很简单,在今天的社会里,有太多让人觉得不安全的地方。360希望大家用更广阔的思路重新定义“安全”这两个字。在做电脑安全的时候,谁说安全就等于杀毒呢?360从建立之初起,就觉得在电脑当中遇到的很多问题,都应该去解决。同样,当360进入到手机之后,在手机上做的最多的是拦截骚扰短信,拦截欺诈电话,让手机更省电,让手机更有效。所以,360一直在做的是大安全的概念。
当我们用“大安全”的概念来重新定义安全,就可以看到一个更加广阔的未来。
周鸿祎特别强调,希望360是全球和中国最大的安全互联网公司。不是之前的“最大的互联网安全公司”,而是要成为最大的“安全互联网公司”。
归根结底,360其实是一家给用户提供安全感的企业。
而在未来万物互联的时代,周鸿祎认为,没有谁比360更具使命感——保护每一辆车,每一个人,每一个家庭的安全。他说,这正是他想做的事情,也是360的O2O,这会是一个更为广阔的市场。
在周鸿祎看来,从饮水到呼吸,人们生活的环境中常会有各种各样的安全隐忧;从出生,到成长,再到老去的整个生命过程中,人们总会遇到这样那样的安全挑战。安全是人类生存和生活的最基本的需求,凭借IOT技术,解决了这一需求的360将是一家最值得尊敬的公司。
现在,360正在用软硬件一体的产品重新定义万物互联世界的安全。这一次360颠覆的是传统的安全概念,为安全服务开拓出无限的发展空间。
当物理世界与虚拟世界重叠时,网络信息安全问题变得前所未有的严峻,伤害可能会真实的落到用户的身体之上。比如,一个智能汽车,在高速行驶时,网络一旦被倾入就有可能会带来灭顶之灾。所以,一款信息安全有保障的智能硬件产品就显得尤为重要了。
针对不同的生活场景,360都会推出各种软硬件相结合的产品,保护人们的安全。例如保护儿童安全的360儿童手表,可以帮助年轻的父母们,随时随地掌控孩子的行踪。
再比如,360摄像头,能够让用户不在家的时候,看到自己的宝宝和父母,实时关注他们的安全和健康。还有保护家庭信息安全的360安全路由器,保护空气质量的空气卫士等等。
周鸿祎希望,未来的360能够保护成千上万个人和家庭的安全。
事实上,360在过去一年里已经投资了约200家硬件公司。在不久的将来,用户将看到越来越多的360软、硬件一体的安全产品上市。
为什么是360?
从只提供软件产品走向打造软、硬件一体产品,经过尝试和探索,安全移动互联网公司360选择了一条合作共赢的道路。
以360路由器为例。奇虎360投资了路由器厂商磊科,由其负责硬件设计、生产以及供应链管理等一系列事情;而360则专注于路由器软件APP的开发和快速迭代,以及推广营销等工作。
专业的事情交给了专业的人来做。磊科从事路由器制造已近十五年,是路由器行业里十分重要的一家企业;而360在软件定义上有着深厚的积累,更别提周鸿祎其实是中国互联网领域数一数二的产品经理了。
360路由器获得了热烈追捧,在京东商城销售的好评率达到了98.9%以上。360的产品经理分析认为,该产品之所以取得成功,是因为其拥有以安全为核心的一系列创新应用的同时,网络快而稳定,外形好看,且价格便宜。
对如何重新定义硬件,360有能力,也已经有了自己的理解。360也将与磊科的合作模式,复制到了手机、摄像头、儿童手表等各种软、硬一体产品的打造上。
其中,360手机是与酷派合作的。酷派是一家老牌手机生产厂商,是国内最早做智能手机的企业之一,年出货量在6000万台左右,其对于手机的硬件制造、品控、供应链管理等,都有着深刻的理解和深厚的经验。
除了拥有强大的软件定义实力外,360打造智能硬件的另一个他人无法复制的优势是,其多年来持续投资建设而形成的规模庞大的云平台,以及建立在此平台之上的大数据能力。
未来的智能硬件将会是软件服务+硬件+云服务的产品。智能硬件的一个重要特点是,产品的制造者,在将产品销售出去之后,还需要通过云平台持续为用户提供服务,这正是360最为擅长的事情——每天,数以亿计的海量用户都会与360的平台频繁交互,通过云计算平台和大数据分析,360实时了解到他们的需求,并在第一时间解决他们的问题。
这一优势将平滑延续到IOT时代。以360路由器为例,当用户不在家,甚至是出差到其他城市,他都可通过APP远程控制和管理家中的路由器,确保家庭网络的安全。而这最后依托的强大的云平台,是其它智能硬件厂商难以实现的。
IOT是公认的未来,早在四、五年以前,传感器厂商、电信运营商和设备商、甚至是家电厂商等企业就已经开始在万物互联市场布局,但是到现在为止,还没有引爆普通用户的热情。事实上,真正能够将万物互联普及给寻常用户的,一定是那些对互联网、移动互联网有着深刻理解,并在既有产业中有着长久积累的企业。
360就是这样一家公司。成立10年,360不断被贴上“颠覆者”、“斗士”的标签,却从来没有放弃过坚持从用户角度出发,用互联网的思维去做事。这些坚持赢得了回报,在过去的16个季度,360创造了业绩持续增长的神奇纪录。这一点,即便是BAT,也没有做到。据360 2014年度财报显示,在刚刚过去的一年,其年营收比2013年增长了107.2%;净利润则更是比上年增长了123.5%。
保持着高增长的同时,360还已经通过投资等手段完成了在硬件领域的战略布局,通过众多软硬件一体的产品,抢先一步打造好IOT时代的服务载体。更为关键的是,安全这一人们最基本的需求未来也会成为最刚性的需求,几乎已是安全代名词的360,用颠覆的“安全”概念切入市场,无疑为整个市场乃至人们未来的生活方式都带来了更为广阔的想象空间。