提升B2C电商网站购买转化率的方法

    很多人在B2C电商网站运营初期会认为提高转化率的关键性因素是产品，因此热别强调产品的丰富多样化和价格的低廉化，但是随着B2C电商网站的持续运营，大家才认识到网站自身建设才是提高转化率的关键。

    诚然，产品在确保质量的前提下如果能够确保价格低廉确实很重要，但是首先需要客户喜欢这个网站，也喜欢这个网站的产品，这样网站的转化率才会获得提升，关于提升B2C电商网站购买转化率的方法，下面给大家介绍几个方面。

    一、商品描述要认真做，客户顾虑要消除

    做B2C电商网站一定要注意这点，如果说商品描述仅仅是抄袭或者复制一些网上现成的内容，就等于失去了一次有效提高转化率的机会。商品描述之所以重要，是因为它是促进用户购买的最为重要的信息。网上购物不能让客户真真切切看到或触摸产品，促使他们产生购买行为的就是商品描述，通过商品描述告诉客户这件商品就是符合你需求，就是最适合你的，从而让客户产生购买的行为。

    有的客户在网上购物时会担心物品的实用性，特别是当商品的价格对客户来说有点小贵的时候会产生顾虑和犹豫，有可能不会下单，此时商品描述就显得尤为重要，可以通过商品描述来消除用户的顾虑，充分展示商品的实用和品质，最好能够罗列出产品的这些优点，将客户的各种顾虑和犹豫各个击破，最终促成交易行为的发生。

    二、重视评论的重要作用，力争做到精彩而真实

    目前一些用户可能会怀疑一些评论的真伪，也许真的有一群人不再关注评论了，重视评论的真实性和精彩性，将是提高转化率的好机会。怎样让网站评论做到消除大家的质疑呢？那就是精彩的评论！如果网站评论能够足够精彩，客户就会相信这个评论的真实可靠性，从而激起购买欲。

    B2C电商网站营销中有一个著名案例，知名营销网站上曾经上架了一件各方面都极其普通的一件T恤，但是却成为该知名营销网站的销量冠军，究其原因在于其评论极为精彩，在用诙谐幽默的语气展示产品特色的同时，营造了一种全面参与的热潮，引起了很多跟帖，最终成就了这个销量奇迹。

    从这个例子可以看出，商品评论非常重要，要用心做商品评论，更要用心去维护它，让评论成为促进商品销量的有力推手。

    三、确保支付流程的精简和完备，留住准备下单的客户

    有的人可能会认为，只要客户能够从商品页面下单，最后能够正常付款即可，通过对一些数据跟踪后得知其实不然，支付流程精简非常重要。

    数据显示，当客户将将商品加入购物车后，只有极少数进入填写购物结算信息的页面，这些填写了支付信息的用户中只有约一半左右的客户最后真正的支付完成订单。通过数据跟进分析显示，如果支付流程不好，或者不够精简，最终会丢失很多原本已经决定下单的客户，非常可惜！

    如果那些支付流程做得不够好的网站能够调整一下支付流程和支付细节，精简一下支付的步骤，让用户操作简单，这样的调整相信能够明显降低用户在支付的跳出率，购买转化率得以提升。

    除了以上三个方面的努力能够提升网站的购买转化率，在网站建设工程中，网站的整体美观性等各方面的因素也在一定程度上影响着网站的购买转化率。所以，要重视以上三个方面的同时，要做好网站建设的基本工作，各个方面综合努力，相信一定能够全面提升B2C电商网站购买转化率！