看分销运营管理部如何解析“互联网+医疗”

　　随着科技的飞速发展和网络的大面积普及，我们已经全面进入一个互联网时代。“互联网+“为改革、创新、发展提供广阔的网络平台，然而医药行业的特殊性，注定了医药行业”互联网+“的与众不同。”互联网+医疗“会产生什么样美妙的化学变化，分销运营管理部就此话题举办了一场知识盛宴，各个同事从不同角度对此进行探讨、分析。

　　且看大家观点：

　　郑静燕

　　传统的药品销售一般采用逐级代理的模式，药品销售信息通过不同层级的代理传达，再经过医药代表、医生到达市场终端。互联网的出现颠覆了传统流通方式。为此，郑静燕提出的观点为：拥抱变化+适应变化+改变变化，与大家分享的更多的是医药行业销售模式的变化：

　　医药电商现在主要有以下几种模式：一是以嘉事堂、一心堂、国药股份、第一医药、九州通、上海医药、英特集团为代表，这几家医药商业领域的上市药企，具备线下连锁药店、药品配送能力;二是以岭药业、太安堂、康恩贝、康美药业、同仁堂这类药品生产企业进军医药电商，此外还有传统医院、传统企业和HIS厂商的整合;三是搭建第三方药品销售平台，例如天猫医药馆、京东医药城、1号店;四是以华润集团健一网、七乐康为主的独立垂直电商等。

　　张煊薷

　　医药电商潮起，主要源于监管部门管制由紧到松的政策引导。因此，张煊薷从医改的角度进行分享：

　　中国互联网药品经营始于1998年，上海第一医药商店开办了国内首家网上药店。据媒体报道，到当年年底，线上业务为企业贡献的销售额仅仅只有3万元。

　　尽管如此，监管部门很快作出反应。1999年前后出台的一系列文件都明令禁止网上售药。

　　对药品安全性的担心一直是监管部门放开网上售药的纠结之处。不过，堵不如疏。2000年，药监部门允许北京、上海、广东和福建四地进行网上销售非处方药试点。

　　非处方药网上销售随后逐步解禁。2004年，政府推出《互联网药品信息服务资格证书》，互联网企业“不得直接进行或撮合药品交易”，但可以提供“药品信息服务”。

　　紧跟着，2005年，政府有条件放开连锁药店申请《互联网药品交易服务资格证书》，规定药品只能由网上药店自行配送，同时严禁向个人销售处方药，严禁医疗机构上网销售药品。自此以后，不少连锁药店自行开设网上售药业务，成为所谓“自主型医药电商”。

　　互联网药品经营管制松绑的期待之下，2014年，阿里、京东、一号店等电商巨头纷纷申领《互联网药品交易服务资格证》，目前都已A证在手。这意味着一旦新政出台，它们就可以名正言顺与个人消费者进行交易。

　　医药电子商务竞争对手，如七乐康、壹药网、天猫医药馆等如雨后春笋般破土而出，国药的1健康商城也加入了这场战争中。那么，对比竞争对手，我们的1健康商城有什么不足的地方呢?罗嘉欣、秦博超及肖梦霖通过各方面的信息收集、比对，分别总结出以下观点及建议：

　　秦博超

　　首先，我们的商品偏重保健品类;其次，在价格方面，我们并没有优势;再次，我们只有网页版店铺，缺少手机app应用版本;最后，从网页的设计和涵盖的品种方面，我们的专业度显得略低。

　　罗嘉欣

　　首先，1健康商城的首页有非常多的信息，建议以更加简洁的方式呈现;其次，搜索提示作为基本功能，应当加上;第三，商品简介希望可以添加商品通用名以及规格信息;最后，建议添加查询实体药店的地址和联系方式的功能，将实体药店和网上商城联系起来。

　　肖梦霖

　　第一，把握动向，找好定位，发力精准;第二，做好PC端，挑战移动端。第三，充分利用自身品牌优势扩大在个人消费者中的知名度。

　　“互联网+医疗”是大势所趋，什么样的模式可以赢得政府的支持，什么样的服务可以获得消费者的青睐，各个竞争对手正在摩拳擦掌的摸索与探究，作为医药行业的要员，我们更应积极投身这场热潮中，改变、改革、创新以寻找我们的出路。