近日国务院发布了《关于促进外贸回稳向好的若干意见》，提出要多措并举，促进外贸创新发展，努力实现外贸回稳向好。《意见》特别提出，要进一步提高贸易便利化水平，全面推进通关作业无纸化等外贸出口环节服务流程。
为解决传统外贸出口环节多、流程长、风险大等难题，国内一些大型外贸综合服务平台已开始进行相关布局，为外贸企业提供一站式线上外综服务。
记者从海航云商获悉，其外贸综合服务平台广新达继上月推出APP版平台服务之后，又于近日上线了客户自助下单平台。今后，外贸工厂可24小时随时随地在线完成外贸综合服务下单，不再受时间空间限制，出口环节再度提速。此外，客户还可通过自助平台查看订单进度、查看外汇款、退税垫税款、各类费用等资金情况明细。
海航云商董事长兼CEO徐志豪表示，外贸流程便利化是政策导向，也是市场要求。“海航云商对旗下外综平台的定位就是改变中小微企业在传统外贸环节中的弱势地位，实现全流程业务线上操作和线下服务的高度协同，为用户提升外贸供应链环节效率、降低服务成本、解决融资难题。”
据了解，在传统的外贸服务模式中，外贸工厂向外贸环节服务商下单时，涉及到拖车、订舱、报关、收汇、退税等服务，需要填写和签订的各类表格、合同等电子和纸质文档繁多，线下与外贸服务商客服专员的各种沟通也少不了，每下一单平均约需要花费2小时，效率低下。而通过广新达客户自助下单平台，客户只需线上填写基本出口信息，系统便自动进行相关服务匹配，3分钟左右即可完成下单，而且实现了7×24小时下单，贸易便利度大幅提升。
广新达总经理梁正资向记者表示，运用互联网打造智慧的外贸综合服务平台一直是广新达商业模式的重中之重。接下来，广新达将利用平台沉淀的大数据，构建中小外贸企业信用生态体系，协助他们提升市场竞争力。
