企业网站已经成为一个企业互联网战略的基础,有人说,10年以后,互联网业将消失。不是说互联网不存在了,而是说互联网已经融入了经济生活的方方面面。任何一个企业都有自己的网站,都通过自己的网站进行品牌宣传、客户服务、产品订购甚至生产活动的控制。就如同一个企业的电话本一样,有没有网址将成为人们判断一个企业是否正规的条件之一。就如同办公需要办公地点一样,网站将成为企业的虚拟办公地点,将所有来自于网络的访客和用户牵引至固定的地点,使之变成企业的最终用户。
那么,一个企业要建立一个成功的网站,需要注意哪些问题呢?笔者总结自己多年的行业经验,认为企业在考虑自己的网站方案时,最起码应注意以下几方面的问题:
一、找好自己的定位
网站形形色色,但是并不是所有的网站类型都适合你。
首先要想明白自己的行业特点,自己想满足什么样的用户需求,自己想通过网站来做什么?如果是时装类、数码类、汽车类甚至餐饮类,用户相对较年轻、时尚,而你的网站又主要是针对某一产品展开的,则建议做成flash 全站的minisite,这样的网站即酷又炫,很容易从形式上吸引用户。如果是一般的企业,想通过网站来宣传自己,则建议采用一般的网站形式。而如果建站的目的是为了通过网络展开销售,实现网络订购,则是电子商务类的网站。
找好自己的定位,是建立一个网站的基础。并不是越好的技术,越玄的效果就越好。不同的用户有不同的需求。针对年轻的用户,不妨酷一点,针对商务人士,则要简单、快捷。
二、选择适当的前端技术
找好了定位,就可以考虑采用何种前端技术来建构网站。在这里强调前端的技术,并不是说后台技术不重要。而是后台技术基本与用户相关性不大,并且对于开发企业站点来说,都已经非常成熟,不管asp、asp.net、php还是jsp,都没有什么大的问题。而前端则与你的网站的表现形式密切相关,进而影响到你要给用户展现一个什么样的网站。
上文中我们已经提到过了,如果你希望做一个很酷、很炫、围绕产品展开的网站,flash技术无疑是最佳选择。而如果要求简单快捷,商务应用的特征比较明显,则采用一般的网站技术就可以了,当然,也可以适当的配合一些js,使你的用户体验更加完美。
三、选择一个好的域名和空间商
域名非常重要,由于咱们不是英语国家,大部分用户对英文并不敏感,所以,你的网站除非只面对高端用户,否则建议使用简单的数字或者拼音作为域名。简单的数字当然是最好记的了。比如www.163.com,一眼就过目不忘。而如果没有好的数字可选择,拼音也是较理想的选择。千万不要怕别人觉得你用拼音就没档次。举两个例子你就知道了。优酷刚推出来的时候,域名是yuqoo,后来为了便于记忆,改成了youku;网易有道一开始叫yodao,现在也改成了youdao;这些互联网大佬的改名行为一次次的告诉我们,互联网上,简单、易记,才是致胜的法宝。我也见过有些商家,把自己的品牌一字不差的翻译成英文,然后作为域名,可是,除非你面对的是国外的市场,否则,国内的广大用户,有几个会为了上你的网站而不得不去记那个英文单词呢?
四、找一家合适的网站开发商
如果你没有自己的设计和技术团队,而要建设的又仅仅是一个规模不大的企业网站或者产品网站,那找一家网站开发商来完成网站的开发是很明智的选择。他们会详细的了解你的网站需求和定位,从专业的角度提出各种建议,帮你解决很多你可能没有想到,或者想到了却不知道如何实施的计划。
但是现在网站建设市场入口的门槛不高,导致市场上各类开发公司良莠不齐。如何找到一家好的开发商将直接决定着你的项目是否能如期完工并达到你所需要的水准。
在选择开发商方面,我的建议是不要只盯着价格,当然价格也不是越高越好。市面上有两类开发商,一类是三五个人组成的游击队,甚至可能连办公地点都没有,网站建设对于他们来说,可能就是赚一单算一单,这种公司往往用低价诱惑客户,拿到以后,开发质量、安全问题、售后服务,这些都是到时候再说的事情了。我见过很多商家网站做到一半,难以为继了。想找别的公司继续做下去也很难,因为没有公司会愿意做别人没有做完的单子。到最后只能重新来,浪费了大量的时间和精力。所以选择开发商一定要谨慎,不能只盯着价格。有些商家可能是因为对网站这一块不够重视,所以预算本来就不高。有一个公司曾经告诉我,他们花费了1000万开发了一个产品,现在要做一个网站来做宣传,可是预算里边多几千块钱,他们都会觉得很心疼。我觉得这样的公司就是还没有认识到网站的重要。可能最后就是因为这几千块钱,导致这上千万的产品销售大打折扣。当然,谈到这里,也并不是说价格越高就越好。也有的开发商依仗自己的名气,要价很高,水分很大。所以,我的建议是多去问,选择不同定位的公司,最后你就会得到一个行业平均价格。比如行业里闻名老鼠工作室,报价就相对高一些。像新鸿儒、拓之林、雅酷互动等,虽然也有多年经验和较高的设计水品,收费则相对低一些。当然,价格更低的开发商也有很多。在这里就不一一列举了。本文所阐述的还是优质网站开发的问题,如何寻找低价开发商并不是本文讨论的重点,的确有希望低价制做网站的,我倒建议可以去水木清华看看,只要你本身懂一些设计和程序的事情,能够很好的为项目把关,请学生来做也不失为省钱的好办法。
五、找一个合适的负责人
找了开发商来负责网站的开发,并不是说你就万事大吉了。你还得找一个合适的接口人来负责和网站开发商那边接触,这个人最起码应该懂一些互联网。如果既不懂技术,又不懂设计,那最起码也应该是有些互联网应用经验的人,再不行也得找个写过博客,泡过论坛的人,只有这样,才能减少沟通上的成本,使开发顺利进行。我见过有的公司的项目负责人,对互联网的很多基本的概念弄不清楚,这样的接口人将给你的项目造成很大的沟通障碍。最后,可能会发现做出来的,完全不是你想要的东西。到那时候,再找开发商去修改需求,就比较困难了。所以,前期找相对专业一些的人来负责沟通还是很必要的。
六、用户体验至上
网站并不是越玄越好,也不是越简单越好,更不是堆叠的信息越多越好。网站不是一件艺术品,而是一个展示的平台。拿房子来比喻网站是再合适不过的了。房屋装修的概念有很多,有极简主义,有复古主义,有后现代,还有新科技武装的智能家居。但是不管是什么样的房子,住起来舒服是第一要务。
对网站来说,也就是用户体验问题。网站技术一直在往前发展,特别是web2.0大潮兴起以后,很多前端技术也日新月异。但是不管什么技术,都是为内容服务的。flash也罢,ajax也罢,都是为了实现更方便的操作,比如类似桌面软件的拖拽,流畅的栏目切换,无刷新的页面效果。千万不要为了炫技而炫技。
看过一些网站,直到现在还保留着很长的flash入场动画,我得说,用flash来做入场动画,那是上个世纪的事情了。flash能做的事情远比这个要多,如果应用的好了,完全可以做出一般网站所没有的完美体验。但是用不好,则可能使用户陷入效果的迷宫之中。在这方面可以多与开发商沟通,选择适当的形式为内容服务。
七、了解搜索引擎营销的概念
搜索引擎是互联网的入口,把握了这个入口,就把握了一切。专业的搜索引擎营销绝不是等网站建成之后再去思考的问题,而应该是从网站策划阶段就应该考虑的问题。网站结构、前端技术、关键词设置、链接数量、图片标签等等,很多问题都先天性的决定了你的网站是否受搜索引擎爬虫的欢迎。如果一个网站开发商连最基本的搜索引擎营销的概念都没有,基本上是不具备帮你做好网站的能力的。这样的网站往往只具有美丽的外表,却无法吸引搜索引擎的关注,就如同把美女关到一间黑屋子里。当然,真正的搜索引擎优化,恐怕还得专业的SEO才能做好,在网站开发商给你提供了基本完善的网站架构以后,找一家专业的seo,来进行搜索引擎优化也是很重要的。
八、网络安全很重要
虽然一个一般的企业站不会引起太多黑客的关注。但是由于目前网络上各类黑客软件异常流行,很多新手或者好奇的网友会使用黑客软件攻击其它网站,所以,还是应该小心为好。一个黑客软件可以使一个菜鸟轻而易举地进入一个有漏洞的网站。因此,sql漏洞问题是需要重点关注的。尽量少使用公开源码的模版进行开发,是保证网络安全的重要方面。开源的模版在网上广泛传播,有很多人从各方面去研究它,难免没有疏漏之处。我就有一个朋友的网站因为使用开源的模版而被一个菜鸟级黑客大摇大摆的攻入,实在是让人震惊。
九、留住用户
留住用户是一门很复杂的学问,如果单独来说的话,恐怕好几篇文章都很难说清楚。这里所要说得十分简单。就是尽量把用户从鼠标用户转化为键盘用户。网站应该提供某类服务,诱导用户注册,注册用户可以得到更好的服务,比如免费下载的产品资料等等,这些注册的用户资料被你拿到以后,更方便你针对他们展开服务。
十、网站养成
网站养成其实也是搜索引擎营销的一个概念。就是说网站就像一个孩子一样,并不是你把他生下来就万事大吉了。网站上线以后,你必须每天照顾它,更新新的内容上去,使你的网站不断的有新的资讯,只有这样,才能吸引更多的用户,才能吸引搜索引擎的爬虫,使你的网站像孩子一样成长,越长越大,黑板报似的网站建设概念是不行的,永远要记住,内容才是王道。