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春节前夕,京东悄然对配送费进行了调整,增加了不满 49 元收取基础运费 15 元的规则。随后,又因Plus会员承诺的“免运费券”变成了价值 6 元“运费券”,并提高基础运费,引发网友投诉。
对于京东运费涨价的问题,盒马鲜生创始人、CEO侯毅表示,根子在于成本问题。
据新浪科技报道,今日,盒马鲜生创始人、CEO侯毅就京东运费涨价发表评论。
侯毅表示,“京东运费为什么一涨再涨?根子在于成本问题。京东是PC时代中心化的物流体系,初期成本高一点,但是体验好,而且随着规模扩大单位成本自然降下来。问题是,集中性的物流一定有个最佳规模的临界点,超过临界点之后效率降低,成本不减反增。”
侯毅认为,未来新零售的物流一定是去中心化的,盒马为什么唯一能做活鲜电商,而且是 30 分钟送达,基础就是盒马建设了一个去中心化的物流模式,盒马所有的门店都是仓库,面积更多 ,离消费者更近,物流作业更简洁高效。
侯毅称:“时代发展太快,新零售的物流时代已经来了。模式迭代的时候跟不上,世界连痛哭的时间都不会留给你。”
对于京东调整运费,你怎么看?